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信州人キャリアインタビュー

専門店(自動車関連)

株式会社ロイヤルオートサービス

ロイヤルカーステーション出川店  木村広樹さん

■どんな就職活動をしていましたか

「やりたいことは?」って言われても、「決まってません」としか・・・(笑)

僕の場合は、地元の大学を出て、家の近くで就職を・・・と考えていたのですが、やりたいことは決まっていませんでした。

就職活動ではやりたいことを探してとか、決めてって言われますけど、そんなことを言われても、なかなか難しいですよね(笑)。自分自身も、なんとなく「楽しそうな明るい会社がいいな」とか、車が好きなので「車関係の仕事に就けたらいいな」とかそれくらいの漠然とした感じで就職活動をしていました。

■会社を選んだ理由

自分をアピールできる機会が、他に比べて多いんじゃないかと

そして説明会にいってみると、明らかに他の会社とは違って社員の方がとても明るくて面白そうな雰囲気を感じました。

普通、会社説明会ってなんとなく堅苦しくて、事務的な感じがしますが、そういうのが全然なかったんですね。学生時代に会社説明会に行くのって本当に緊張するのですが、それが緩んだのを覚えています。

また、面接では自分をアピールできる機会が他社に比べて多かったと感じました。なんというか「ユニークな面接」だったんです(笑)。服もリクルートスーツではなく、私服でよかったのでラフな感じで話をすることができました。そこがすごくいいなと思ったんですね。また、人の話を聞いてくれるという姿勢をとても感じたので、そこにも惹かれました。

■今の仕事内容と入社してよかったと思うこと

寒い日にはお客様にホッカイロを・・・一流のサービスを目指して

入社してみて、面接の時に感じた「明るい会社」というのは、本当だったなと思っています。

僕は1年目なので販売・洗車の仕事をしていますが、洗車1台1台にしても、お客様の大切な車なのでしっかり丁寧に仕上げますし、1つ1つのお客様との出会いに、本当にやりがいを感じています。

そうして一生懸命仕事をするなかで、「車を買う決め手は担当者の方だね」

とおっしゃっていただけると、この仕事で本当に良かった嬉しくなります。

また、入社して自社の販売台数やサービスに自信が持てるのもいいなと思っています。たとえば、「お出迎え」といって販売店では外にスタッフが待っていて、お客様がいらっしゃったらすぐに飛んでいって駐車のサポートからお出迎えしています。寒くても、暑くても、雨の日でも。「お見送り」はあっても、「お出迎え」をしているお店は中々ないと思うので、そこで働いているというやりがいもありますね。

僕自身でも、気配りは心がけていて、寒い日に外で車を見るお客様にホッカイロを渡しています。社内では「面談会議」があって、いいサービス事例を共有する機会があり、そうした場で刺激を受けられるのもうれしいです。

■就職活動をされる方へ

「雰囲気」で会社を選んで、僕は正解でした

就職活動の頃なんて、自分に合った仕事のイメージなんて全然ありませんでした。「仕事」が合うか、合わないかはやってみないとわからないですよね。学生時代に考えている、「やりたいこと」をやるのもいいけれど、違うことに挑戦してみるもの人生のなかではいいんじゃないかな、と。

僕の場合は、「第一印象」で会社を選びました。雰囲気で自分に合うか合わないかで選びましたが、そういう「雰囲気」で選ぶのも大事なんじゃないかと思っています。

この会社には、お客様へのおもてなしの仕方や接し方など、本当に尊敬できる店長がいます。僕もいつかトップセールスマンになって表彰される日がくるといいなと思って頑張ります。

※記事の内容及びプロフィールは取材当時のものです。(2014年1月)

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